В центрах «Мои Документы» подвели итоги деятельности за девять месяцев этого года

Итоги деятельности МФЦ Липецкой области за девять месяцев этого года подвели участники совещания, состоявшегося в УМФЦ региона.

В ходе работы подчеркивалось, что сохраняется положительная динамика в развитии сферы предоставления государственных и муниципальных услуг жителям области. При этом отмечен высокий уровень эффективности организации деятельности центров «Мои Документы» в общероссийском рейтинге. Всего в январе-сентябре поступило свыше 1,6 млн. обращений, что на 4% больше, чем в 2017-м. Наиболее востребованными являются услуги Росреестра и Кадастровой палаты (почти 562 тыс., или 34 % от общего числа обращений). Второе место занимают услуги МВД - 28 % от общего количества услуг, или свыше 452 тыс. обращений. На третьем - услуги управления социальной защиты населения, за девять месяцев зарегистрировано свыше 164 тыс. обращений от граждан (12%).

Кроме того, на совещании говорилось о развитии проекта «МФЦ для бизнеса», наращивании объемов агентской деятельности, что позволяет расширить спектр оказываемых услуг в центрах «Мои Документы». Также ведется работа по совершенствованию электронного документооборота с федеральными органами исполнительной власти, для граждан - предоставление государственных и муниципальных услуг посредством подачи единого заявления, выдача загранпаспортов нового поколения, проведение обучающих мероприятий для предпринимателей.