Некоторые жители нашего города возмущены тем, что дозвониться до нашего «водоканала» невозможно, никто не подходит к телефону.
Причин для звонков много, только основная - платёжки приходят с «нулями», а за декабрь до сих пор не приносили... Добросовестные люди вынуждены идти в эту организацию и стоять в очереди на морозе...
Решил разобраться в ситуации и позвонил по первому телефону, указанному в интернете, по данной организации - 2-04-68. Я задал вопрос о том, когда принесут платёжки за декабрь, а женщина на другом конце провода, представившись секретарём, просто дала другой номер телефона - 2-56-71. Позвонил по другому номеру и услышал в ответ записанный голос с инструкцией, что делать. Нажал поочерёдно все кнопки, какие были, никто действительно к телефону не подходил. Это было сегодня, в 13:20. Обеденное время прошло, это нарушение. Наверное давно не приходили сотрудники прокуратуры города Ельца в эту организацию...
Как быть тем пенсионерам, которым положены льготы?! Без оплаченной декабрьской платёжки ничего не примут, да и сколько начислит незаконным образом эта организация сразу за несколько месяцев оплату за воду?! Где пенсионер возьмёт эту сумму денег? Пора проверить эту организацию компетентным органам...
6,6 м/с. сз
Комментарии