Связаться с МФЦ теперь можно по номеру единой диспетчерской службы

Новый многоканальный телефон горячей линии центров «Мои Документы» Липецкой области заработал на базе единой диспетчерской службы.

По номеру 8-800-450-48-48, добавочный 5 можно уточнить режим работы офисов госуслуг, записаться на приём, получить консультацию специалиста по предоставляемым государственным и муниципальным услугам, помощь в получении услуг через портал Госуслуг, а также уточнить готовность документов.

- Наш ключевой приоритет — обеспечить комфортное предоставление государственных и муниципальных услуг. В этом помогают современные цифровые решения, - говорит директор УМФЦ Липецкой области Галина Кукушкина.

Телефонные консультации по вопросам работы МФЦ востребованы жителями Липецкой области. Сейчас ежедневно один оператор горячей линии принимает больше 100 звонков.

Горячая линия центов «Мои Документы» региона работает с 8.00 до 18.00 все дни недели, кроме вторника, субботы и воскресенья. Во вторник получить консультации можно с 8.00 до 20.00; в субботу - с 8.00 до 14.00 часов. Воскресенье – выходной день.