О предоставлении муниципальных услуг в электронном виде муниципальными образовательными организациями

Образовательная деятельность муниципальных организаций – это зона интереса обучающихся и их родителей. Именно они, в первую очередь,   являются потребителями образовательных услуг с момента зачисления в образовательную организацию до прохождения государственной итоговой аттестации. Сегодня в эпоху информационных технологий каждому человеку доступны социальные сети, Интернет и возможность получения информации в любое время в любой точке мира, поэтому актуален вопрос о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде.

Какими нормативно-правовыми актами определен перечень  государственных и муниципальных услуг?

Правительство Российской Федерации распоряжением от 17.12.2009 г. №1993-р утвердило перечень первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде государственными и муниципальными учреждениями, а распоряжением от 28.12.2011 г. №2415-р утвердило этапы перевода всех государственных и муниципальных услуг в электронную форму.

Какие услуги оказываются муниципальными образовательными организациями города Ельца в электронном виде?

На сегодня муниципальными образовательными организациями городского округа город Елец в электронной форме оказываются 11 услуг. Это:

1. Зачисление в образовательную организацию;
2. Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов предметах, дисциплинах (модулях), календарных учебных графиках;
3. Предоставление информации о реализации в муниципальных образовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ
4. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости
5. Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы;
6. Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена;
7. Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов предметах, дисциплинах (модулях), календарных учебных графиках
8. Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных общеобразовательных организациях, расположенных на территории городского округа город Елец;
9. Организация отдыха детей в каникулярное время;
10. Проведение процедур выдачи разрешения на прием ребенка, не достигшего к началу учебного года возраста шести лет шести месяцев либо достигшего к началу учебного года возраста более восьми лет, в первый класс муниципальной образовательной организации городского округа город Елец;
11. Прием заявлений и постановка на учет детей в муниципальные образовательные учреждения города Ельца, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования.

Где размещается информация о порядке оказания всех муниципальных услуг?

С целью обеспечения возможности получения услуг работает Единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), портал государственных и муниципальных услуг Липецкой области(http://pgu48.ru), где размещается информация о порядке оказания всех муниципальных и государственных услуг, включая образцы необходимых документов, а также предоставляется возможность получения некоторых услуг в электронной форме.

Также информация об оказании услуг размещается на официальном сайте администрации городского округа город Елец (https://elets-adm.ru); на официальном сайте управления образования администрации городского округа город Елец  (http://elets-edu.ru); на официальных сайтах учреждений.

Как можно подать заявление в форме электронного документа через Единый портал государственных услуг? 

Для подачи заявления в форме электронного документа заявителю необходимо войти на Единый портал и зарегистрировать в установленном порядке «личный кабинет» (порядок регистрации размещен на сайте www.gosuslugi.ru). 

Для регистрации «личного кабинета» необходимо знать свой ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика), СНИЛС (номер страхового пенсионного свидетельства) и заполнить анкету. После того, как все необходимые шаги по регистрации будут выполнены, пользователь может получить код активации «личного кабинета».

Сделать это необходимо только один раз, а в дальнейшем потребуется просто обращаться на портал в случае необходимости по любым вопросам. После регистрации заявителю необходимо выбрать нужный тип услуг и направить заявление в соответствующий раздел.

Исходя из перечня предоставляемых услуг, некоторые из них не ограничиваются подачей только одного заявления, а предполагают предоставление некоторых документов. Возможно ли их предоставление также в электронном виде или только при личном обращении? 

Система позволяет прикрепить к заявлению сканированные копии документов. Вместе с заявлением они отправятся исполнителю услуги. Если возможности сканировать документы, нет, можно предъявить их лично при получении услуги.

Каков круг заявителей? Нужно ли регистрироваться для того, чтобы ознакомиться с порядком оказания услуги?

Зайти на Единый портал государственных услуг и ознакомиться с механизмом предоставления муниципальных услуг может любой желающий, и без регистрации. Здесь можно узнать о режиме работы организаций, найти их контактные данные, ознакомиться с перечнем документов, необходимых для получения услуги, сроки оказания услуги, способы обжалования итогового результата, можно распечатать бланки заявлений и т.д.

В чем преимущество обращения за данными услугами в электронной форме?

Преимущества очевидны.

Обращаясь за услугами в электронной форме, заявитель экономит своё время;

• это удобство и предсказуемость процедур взаимодействия с учреждениями, предоставляющими услуги, при получении услуг;
• доступность получения услуг; 
• сокращение сроков предоставления услуг, сокращение числа документов, упрощение процедур; 
• заявление может быть заполнено и направлено в любое удобное время, независимо от времени суток, выходных и праздничных дней;
• с любого автоматизированного рабочего места (компьютера), имеющего доступ к сети Интернет;
• предоставление заявления установленной формы на бумажном носителе не требуется;
• при некорректном заполнении заявления консультации о правильности заполнения предоставляются в электронном виде в момент обращения;
• предоставление ответа или запрашиваемой информации также может осуществляется в электронном виде.

На сегодня все образовательные организации предоставляют муниципальные услуги в электронном виде.