Прокуратурой города по обращению жителя г. Ельца по вопросу навязывания в одном из отделений почтовой связи ФГУП «Почта России» дополнительной услуги по страхованию при осуществлении денежного перевода, проведена проверка.
В ходе проверки установлено следующее: В августе 2017 года гражданин обратился в отделение почтовой связи ФГУП «Почта России» в г. Ельце для осуществления денежного перевода. Оператором отделения почтовой связи при оформлении денежного перевода без согласия клиента, с него необоснованно был удержан страховой взнос в качестве платы за страхование от несчастных случаев граждан. Таким образом, оператор отделения почтовой связи без согласия заявителя на заключение договора получила деньги в счёт оплаты услуги.
Согласно агентского договора ФГУП «Почта России» является страховым агентом ООО СК «ВТБ Страхование». Отделения почтовой связи оказывают услуги страхования, в том числе по программе страхования граждан от несчастных случаев с оплатой страхового взноса.
Однако, в соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме.
Согласно ч. 2 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
По итогам выявленных нарушений, прокуратурой города в адрес начальника Елецкого почтамта УФПС Липецкой области - филиал ФГУП «Почта России» внесено представление с требованиями об устранении выявленных нарушений законодательства РФ, недопущении подобного впредь и привлечении к дисциплинарной ответственности виновных лиц.
3 м/с. юв
Комментарии